О мотивации и демотивации

Успех — дело случая. Это вам скажет любой неудачник. Можно долго ждать, когда текстом случайно будет сбита маркетинговая мишень, а можно предугадывать попадание в цель заранее. Для этого важно осознавать важность грамотной мотивации в тексте.

Насильно мил не будешь

Мотивация есть ни что иное, как пробуждение собственных желаний клиента приобрести товар. Он уже подсознательно знает, что эта покупка ему необходима. Возможно ему нужно только напомнить об этом, возможно рассказать о каких-либо достоверных преимуществах именно этого товара. Но только не следует навязывать и напористо убеждать — если клиент не хочет, его не заставить купить. В порядке исключения — даже если под тяжестью убеждений читатель и совершит покупку, вряд ли он обратится в рекламируемую организацию в следующий раз. Общее впечатление все равно останется негативным.

Поэтому не стоит убеждать, что ваш товар самый качественный, самый оригинальный, самый-самый-самый. В противном случае придется столкнуться с обратным эффектом — демотивацией.

Некоторые ошибки, становящиеся причиной демотивации

- Культ универсальности. Не следует думать, что товар, описываемый в статье, идеально подходит всем и каждому. Читатель уверен в своей неповторимости и уникальности. Грамотнее сказать, что «товар XX — лидер продаж 2009-2010 года», вместо «товар XX сегодня есть у каждого второго». В то время, как первое утверждение подчеркивает многолетний положительный опыт продаж, второе стирает право на индивидуальность — ведь помимо самого читателя изделием уже обладают миллионы.

- Ложь во спасение. Не нужно врать клиенту — только правда, ибо обман все равно раскроется. Изначально замотивированный читатель уже собирал информацию о товаре — конкретном или типовом — поэтому любой намек на недостоверность данных будет воспринят им либо как некомпетентность автора, либо как банальную попытку навязать некачественное.

- Доступным языком. Вы знаете, для кого пишете? Если нет — скорее установите, кто ваш читатель. Это поможет определить, какой стиль приемлем, уместен ли юмор, на какие качества товара делать акцент. В результате вы сможете разговаривать с читателем на одном языке и избежать кривотолков. Не прогибайтесь под клиента, обещая ему золотые горы и «заглядывая в рот» в каждом слове. Но и не допускайте высокомерия, общения недоступными терминами или использования слишком жесткого слога.

- Не мозольте глаза. Возможно вы помните назойливые рекламы «магазинов на диване»: только сейчас и только у нас при покупке супер-пылесоса вы получаете в подарок супер-освежитель воздуха. На деле такой способ продвижения товара откровенно раздражает — канал хочется переключить, а рекламную статью закрыть.

Панацея — своевременное изучение целевой аудитории. Вживайтесь в образ, искренне интересуйтесь проблематикой статьи, пользуйтесь собственным жизненным опытом. Это позволит вам грамотно расставить акценты, сделать текст максимально информативным с точки зрения читателя. В результате клиент получает то, что хочет — ненавязчивое описание товара / услуги, выделение некоторых наиболее важных для него преимуществ. А главное, из глубины его подсознания снова всплывает желание купить.