К вопросу понимания целевой аудитории

Кто по-вашему может быть отличным копирайтером? Человек, имеющий надлежащее лингвистическое образование, грамотно пишущий, знающий толк в стилистических аспектах текста. Безусловно, это так. Однако не следует забывать еще один кусочек этого пазла — умение понимать целевую аудиторию.

Современный успешный автор — не просто лингвист. Он актер, умеющий вживаться в роль потенциального покупателя, он художник, рисующий в своем воображении картины маркетинговых текстов. Не случайно еще Джо Шугарман — автор наиболее результативных книг по копирайтингу — считал, что лучший автор тот, кому по-настоящему интересна жизнь. Он много читает, у него разнообразные хобби, много разноплановых интересов, жажда узнавать что-то новое каждый день и применять эти навыки в жизни. У таких людей, как правило, больше практического и эмоционального опыта, шире кругозор, живее язык повествования. Они лучше вникают в суть нетипичных заданий, великолепно слушают, причем как собеседника, так и себя во время сбора и анализа материала.

Все эти навыки позволяют автору лучше понимать целевую аудиторию изнутри — думать, как они.

Как дойти до самой сути: пошаговая инструкция

1. Понять, кому адресован маркетинговый текст. От этого будет зависеть стиль, лексика, основной посыл, акценты и приоритеты статьи.
2. Изучить представителя целевой аудитории под лупой. Для этого можно почитать журналы, газеты, которые пользуются наибольшей популярностью у данной категории людей. Постараться составить пирамиду ценностей — от главного к второстепенному. Проделав все это, вы поймете, к примеру, что между домохозяйкой и светской дамой гораздо больше общего, чем вы могли подумать, а серьезные руководители и рядовые менеджеры — совершенно противоположные персонажи.
3. Приступить непосредственно к написанию. Желательно выбирать наиболее привычную для читателя структуру текста. Так, для деловых людей, живущих из расчета — время-деньги — есть смысл писать короткие абзацы, чаще структурировать подзаголовками, чтобы была возможность просмотреть текст «по диагонали» и не упустить при этом ничего важного. Для инженеров, строителей идеально подойдут списки, тезисы, как в сметах или аннотациях, характеристиках стройматериалов. Домохозяйкам, привыкшим к длинному повествованию беллетристики, напротив — подойдут абзацы более чем 10-13 строк, легкий язык без излишеств.
4. В идеале, прежде чем отдавать текст редактору, можно проверить его эффективность на представителе целевой аудитории. По личному опыту скажу, что это помогает выявить соответствие языка, терминологии и вообще ожидаемого результата.

Для всех тех, кто хочет быть лучшим в своем авторском деле, советую — живите полной жизнью, экспериментируйте, и тогда вам откроются секреты одного из ключевых звеньев успеха маркетингового текста — понимание целевой аудитории.